|
Geschreven door Administrator
|
|
zaterdag 18 december 2010 23:50 |
Bij het vliegtuigongeluk op Schiphol is er 100 seconden naar een hoogtemeter gekeken. En niemand deed iets.
Bij de brand in de Punt hebben brandweer mensen vuile rook aan de ene kant van het gebouw gezien. Aan de andere kant was niets te zien en daarmee werd de eerder gesignaleerde vuile rook vergeten en genegeerd.
De afgelopen Koningendag heeft iemand gezien dat de automobilist die tegen gehouden is door een lid van de Maressauchee, een zijstraat in reed. In een tv programma vertelde deze toeschouwer: Je kon zien dat hij op nieuw bekeek hoe hij wèl door de barricade heen kon komen. Daar waar de Maresschaussee hem gedacht had te stoppen zocht de bestuurder een andere route. Kennelijk was het voor iemand zichtbaar dat hij zich niet liet stoppen: “Je zag de bestuurder om zich heen kijken”. Hij gaf fysieke herkenbare signalen af die door een ander geIntepreteerd werden als hij zoekt toch zijn weg om daar te komen waar hij wil zijn. Helder is dat iemand dit gezien heeft ook geweten kan hebben dat er iets niet klopte. Niemand handelde.
Wat is er aan de hand dat dit soort dingen gebeuren?
Je ziet iets maar kent er geen of de verkeerde betekenis aan toe en handelt er dus ook niet naar.
Hoe werkt dit mechanisme? Hoe komt het dat we best wel weten dat het niet klopt maar onze mond niet open doen? Kunnen we dit niet? Of zien we wel maar zijn we ons niet langer bewust dat wat we zien ook gevolgen heeft waar we op moeten reageren. Ergens in ons lichaam is er een signaal dat er iets niet goed is. Kernvraag is; hoe komt het dat wij niet meer in staat zijn dit signaal te begrijpen en te vertalen naar een effectieve handeling.
Alle mensen beschikken over het vermogen om de signalen die ze waarnemen, te vertalen naar effectief handelen. Dat is wat we noemen het oude vermogen; het signaal ontvangen en weten dat je er iets mee moet. Het nieuwe vermogen is dat te begrijpen en te transformeren naar een nieuwe bewuste actie. Deze vermogens zijn te trainen. Je kunt trainen om dat oude vermogen zo adequaat mogelijk te laten waarnemen, je kunt trainen om bewust te worden van het alarm dat af gaat in jezelf en je kunt trainen op snelheid maken in de bewuste actie die je daarop gaat nemen. En je neemt je besluit op in een open feedbackloop. Je gaat er van uit dat je besluit klopt en kijkt vervolgens naar het effect om ook daarop weer op dezelfde manier te kijken, te duiden en te reageren. Steeds opnieuw..
Het effect van de training van dit vermogen is dat iedereen zich bewust wordt van de Omgeving en de mogelijke risico’s daarin. Je kunt dit voor een groot deel invullen door allerlei vormen van procedures en het trainen van drills. Maar als het echt om iets wat buiten deze procedures valt. Iets wat onverwacht is, iets wat nog nooit eerder gebeurd is, zul je iets totaal anders moeten doen.
Neem het voorbeeld van De Punt. De brandweer kwam aanrijden en zag “vuile”rook. Dan zorg je ervoor dat je meer mensen krijgt. Dat heet opschalen. Vervolgens gaan zij op onderzoek uit aan de achterkant van het gebouw. Onderweg werden ze afgeleid door een politiagent die hen vertelde dat er in de loods een auto in de brand stond . Eenmaal aan de achterkant van het gebouw aangekomken hebben de brandweermannen een aantal andere zaken waargenomen. Wat hebben ze zich bewust gemaakt en wat niet?
En nemen zij eerdere ervaringen en waarnemingen mee? Er is een binnenbrand vanwege de melding van de auto. Wij hebben de vorige week een succesvolle oefening gedraaid. We kennen het pand. De ”vuile”rook waarop zij zo correct handelden, is vergeten.
Zij nemen het besluit de binnenbrand te blussen. Het gevolg is bekend. Drie doden.
Visie op hoe het werkt;
Onze waarneming en de waarde die we er aan toekennen werkt het best als we volledig ontvankelijk zijn. En ons bewust zijn dat deze signalen betekenis hebben voor ons handelen. Als we zo min mogelijk van de situatie weten. Dan zetten we de kennis die we hebben het beste in. Alles wat ons afleidt: verstoringen, tegengestelde informatie, maar ook bekendheid met het terrein kan ons minder effectief maken.
Hoe kun je ervoor zorgen die ontvankelijkheid in elke situatie weer te kunnen oproepen? Hoe bekend het terrein ook is. Blijf kijken alsof het de eerste keer is.De noodzaak om dit te trainen is groot. Er zijn vaak en veel onveilige en onverwachte situaties die je niet kunt voorzien en dus ook niet vooraf kunt protocolleren.
De brandweer in Emmen erkent dat:
Bij de brandweer Emmen coach ik die medewerkers die met de kwaliteit van oefenen te maken heeft, op dit vermogen. Om in de toekomst doden te voorkomen is het belangrijk dat mensen die met veiligheid te maken hebben getraind worden op het maken van besluiten in onbekende en onverwachte situaties.
En wat levert dat op?
Het oude vermogen is een systeem wat een zeer hoge opslagcapaciteit heeft. Het is ook een snel systeem. Het nieuwe vermogen heeft daar en tegen een begrensde opslag capaciteit. Dit laatste systeem is echter in staat om de kennis die het oude systeem heeft naar het bewustzijn te trekken. De kennis die het oude vermogen geleverd heeft zit al in de kennis van het oude vermogen.
Door te leren om beiden vermogens snel te leren koppelen aan elkaar is het geleerde ook op langere tijd oproepbaar. Hoe meer scenario’s je traint op deze manier des te effectiever zijn beide systemen in staat om in onverwachte situaties snel en effectief te handelen. Waarnemen, besluitvorming en leiderschap vallen ineen.
Hoe doe je dat?
Omdat iedereen deze kennis heeft kun je dit het snelst zichtbaar maken In een beweging. Het lichaam laat direct zien of het oude en nieuwe vermogen verbonden zijn. De uitstraling is licht, de stem is helder en uitgesproken, taal klinkt natuurlijk krachtig. De uitstraling is synergetisch. Iedereen kan dit zien. Alleen reageren wij daar onbewust op.
Om dit te trainen zoek ik situaties die fysiek ervaren kunnen worden. Dit heeft altijd met werk te maken. In die situatie is er waarnemen noodzakelijk en de besluitvorming ook. In de leiderschap die daarna getoond wordt is de uitstraling licht, stem met krachtig taalgebruik. Om het oude en het nieuwe vermogen te trainen heb ik een verschillend taalgebruik. Door ander taal te koppelen aan de beweging verandert ook het bewustzijn.
|
